Dúplex con terraza y vistas al mar

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Administrator danych osobowych

Máximo Kondrashov jest administratorem danych osobowych związanych z zapytaniami, rezerwacjami i pobytami w Villa Alisa Sitges.

Adres kontaktowy: Carrer Creueta, 27, 08872 Sitges, Barcelona, Hiszpania.
Adres e-mail: [email protected].

Niniejsza polityka dotyczy działalności Villa Alisa Sitges za pośrednictwem villaalisasitges.com i villaalisa.lodgify.com, a także komunikacji związanej z zapytaniami i rezerwacjami.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe podane przy składaniu zapytania lub rezerwacji, daty i szczegóły pobytu, związaną z nim korespondencję oraz informacje niezbędne do obsługi płatności i fakturowania.

W celu rejestracji gości prosimy o informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, również w odniesieniu do osób towarzyszących.

Otrzymujemy te dane bezpośrednio od Ciebie, od osób dokonujących rezerwacji w Twoim imieniu oraz od usług wykorzystywanych do obsługi rezerwacji i rejestracji gości.

Nie umieszczaj danych dotyczących zdrowia, dokumentów tożsamości ani informacji bankowych w polach przeznaczonych na swobodne komentarze. Jeżeli przekazanie informacji dotyczących pobytu jest konieczne, korzystaj z przeznaczonych do tego kanałów.

Cele i podstawy prawne

Zapytania i rezerwacje

Wykorzystujemy Twoje dane, aby odpowiadać na zapytania o zakwaterowanie, sprawdzać dostępność i obsługiwać rezerwacje. Podstawą prawną jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, a po dokonaniu rezerwacji — wykonanie umowy zakwaterowania.

Obsługa pobytu

Przetwarzamy dane niezbędne do przekazania instrukcji dotyczących przyjazdu, kontaktu z Tobą oraz obsługi usług, płatności, problemów i próśb związanych z pobytem. Podstawą prawną jest wykonanie umowy.

Obowiązki prawne

Przetwarzamy informacje niezbędne do wypełnienia obowiązków dotyczących rejestracji i zgłaszania danych gości oraz odpowiednich obowiązków podatkowych i księgowych. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązków prawnych.

Reklama

Zawarcie umowy pobytu lub wysłanie zapytania samo w sobie nie oznacza zgody na otrzymywanie reklam.

Płatności kartą i przelewem bankowym

Rezerwacje bezpośrednie umożliwiają płatność kartą za pośrednictwem Stripe lub przelewem bankowym, zgodnie z opcjami wyświetlanymi podczas rezerwacji. Przetwarzamy dane rezerwacji, płatnika, kwotę i status transakcji w celu obsługi płatności, zwrotów i fakturowania.

Dane niezbędne do płatności kartą są przekazywane Stripe, który przetwarza je również we własnych celach związanych z bezpieczeństwem, zapobieganiem oszustwom i wypełnianiem swoich obowiązków prawnych. Zapoznaj się z polityką prywatności Stripe.

Jeśli płacisz przelewem, w celu zidentyfikowania i sprawdzenia płatności przetwarzamy dane zleceniodawcy i operacji zawarte w otrzymanych informacjach bankowych oraz, w razie potrzeby, w przekazanym przez Ciebie potwierdzeniu.

Banki uczestniczące w transakcji przetwarzają dane zgodnie z własnymi obowiązkami i politykami prywatności.

Dostawcy i odbiorcy

Korzystamy z Lodgify do obsługi strony internetowej i zarządzania rezerwacjami oraz z Chekin do rejestracji gości. Usługi te mogą przetwarzać dane niezbędne do realizacji swoich funkcji.

Dane wymagane prawem mogą być w odpowiednich przypadkach przekazywane właściwym organom, w tym organom odpowiedzialnym za rejestrację gości i administracji podatkowej.

Analityka strony internetowej

Strona korzysta z Google Analytics 4 do analizy wizyt, przeglądanych stron i interakcji z procesem rezerwacji. Usługa ta wykorzystuje identyfikatory internetowe i informacje o urządzeniu. Podstawą prawną analityki, która nie jest niezbędna, jest Twoja zgoda. Dokonanie rezerwacji nie wymaga akceptacji analitycznych plików cookie. Zapoznaj się z informacjami o prywatności w Google Analytics oraz naszą polityką plików cookie.

Usługi i międzynarodowe przekazywanie danych

Lodgify w swojej umowie powierzenia przetwarzania danych przewiduje korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Stripe i Google opisują mechanizmy międzynarodowego przekazywania danych, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i standardowe klauzule umowne, w dokumentach dostępnych pod podanymi linkami. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych można uzyskać pod adresem [email protected].

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane przez czas niezbędny do rozpatrzenia zapytania, obsługi rezerwacji i świadczenia usługi zakwaterowania.

Następnie będziemy przechowywać niezbędne informacje przez okresy wymagane przez obowiązujące przepisy oraz w celu rozpatrzenia ewentualnej odpowiedzialności lub roszczeń. W tych okresach będą stosowane ograniczenia dostępu oraz, w odpowiednich przypadkach, blokowanie danych.

Dane z rejestru gości i dokumentacja podatkowa będą przechowywane przez okresy określone w odpowiednich przepisach.

Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych danych oraz, w odpowiednich przypadkach, ich usunięcia.

Możesz również zażądać ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec określonych sposobów przetwarzania oraz skorzystać z prawa do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych przepisami.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na [email protected] i określ swoje żądanie. W razie uzasadnionych wątpliwości co do Twojej tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia.

Możesz również złożyć skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych osobowych (Agencia Española de Protección de Datos) za pośrednictwem https://www.aepd.es.

Dane niezbędne do obsługi pobytu

Dane oznaczone jako obowiązkowe są niezbędne do obsługi rezerwacji, zapewnienia zakwaterowania lub wypełnienia obowiązków prawnych. Ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie umowy lub obsługę pobytu.

Jeżeli podajesz dane innych osób objętych rezerwacją, poinformuj je o niniejszej polityce i przekazuj wyłącznie niezbędne i prawidłowe informacje.

Aktualizacje

Niniejsza polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w usługach, przetwarzaniu danych lub obowiązujących przepisach. Wersja opublikowana na tej stronie będzie zawierać datę aktualizacji.