隐私政策
最后更新日期：2026年10月19日。
个人数据处理负责人
Máximo Kondrashov 是与 Villa Alisa Sitges 的咨询、预订和住宿有关的个人数据的处理负责人。
联系地址：Carrer Creueta, 27, 08872 Sitges, Barcelona, 西班牙。
电子邮箱：[email protected]。
本政策适用于 Villa Alisa Sitges 通过 villaalisasitges.com 和 villaalisa.lodgify.com 开展的业务，以及与咨询和预订有关的通信。
我们处理哪些数据
我们处理您在咨询或预订时提供的身份和联系方式、住宿日期和详情、相关通信，以及管理付款和开具账单所需的信息。
办理旅客登记时，我们会要求提供适用法规规定的信息，包括同行人员的信息。
我们直接从您、代您办理预订的人员，以及用于处理预订和住客登记的服务中获取这些数据。
请勿在自由填写的备注栏中提供健康数据、身份证件或银行信息。如需提供与住宿有关的信息，请使用指定渠道。
处理目的与法律依据
咨询与预订
我们使用您的数据回复住宿咨询、查询可订情况及管理预订。法律依据是应您的要求采取订立合同前的措施，以及在预订成立后履行住宿合同。
住宿管理
我们处理提供入住指引、与您沟通及管理住宿相关服务、付款、问题和请求所需的数据。法律依据是履行合同。
法定义务
我们处理履行旅客登记和信息报送义务，以及相关税务和会计义务所需的信息。法律依据是履行法定义务。
广告
预订住宿或发送咨询本身并不代表您同意接收广告。
银行卡付款与银行转账
直接预订可通过 Stripe 使用银行卡付款，或通过银行转账付款，具体以预订时显示的选项为准。我们处理预订信息、付款人信息、金额和交易状态，以管理收款、退款及开具账单。
银行卡付款所需的数据将提供给 Stripe。Stripe 也会为安全、预防欺诈和履行自身法定义务而处理数据。请参阅 Stripe 隐私政策。
如您通过银行转账付款，为识别和核实付款，我们会处理收到的银行信息中记载的汇款人和交易数据，必要时还会处理您提供的付款凭证中的相关信息。
参与交易的银行依照各自的义务和隐私政策处理数据。
服务提供商与数据接收方
我们使用 Lodgify 提供网站和预订管理服务，使用 Chekin 办理住客登记手续。这些服务可能会处理履行其功能所需的数据。
在适用情况下，法律要求的数据可能会提供给主管机关，包括负责旅客登记的机关和税务机关。
网站分析
本网站集成 Google Analytics 4，用于分析访问、浏览的页面及与预订流程的互动。该服务使用在线标识符和设备信息。非必要分析的法律依据是您的同意。预订无需接受分析 Cookie。请参阅 Google Analytics 隐私信息和我们的Cookie 政策。
服务与国际数据传输
Lodgify 的数据处理协议规定可能使用在欧洲经济区以外处理数据的次级处理方。Stripe 和 Google 在下方链接的文件中说明了国际数据传输机制，包括充分性认定决定和标准合同条款。您可以通过 [email protected] 索取有关适用于您数据的保障措施的信息。
数据保留
我们会在处理咨询、管理预订和提供住宿服务所需的期限内保留数据。
此后，我们会在适用的法定期限内，以及为应对潜在责任或索赔所需的期限内保留必要信息。在这些期间，我们会限制访问，并在适用情况下对数据采取封存措施。
旅客登记数据和税务文件将按照各自适用法规规定的期限保留。
您的权利
您可以申请访问您的个人数据、更正不准确的数据，并在适用情况下要求删除数据。
在法规规定的情况下，您也可以要求限制处理、反对某些处理活动，以及行使数据可携带权。
如果处理以您的同意为依据，您可以随时撤回同意。撤回同意不会影响此前处理的合法性。
如需行使权利，请发送邮件至 [email protected]，说明您的请求。如果我们对您的身份存在合理疑问，可能会要求您提供核实身份所必需的补充信息。
您也可以通过 https://www.aepd.es 向西班牙数据保护局提出投诉。
管理住宿所需的数据
标记为必填的数据是处理预订、提供住宿或履行法定义务所必需的。如果未提供这些数据，可能无法办理预订或安排住宿。
如果您提供预订中其他人员的数据，请向他们告知本政策，并仅提供必要且准确的信息。
更新
本政策可能会更新，以反映服务、数据处理活动或适用法规的变化。本页发布的版本将注明更新日期。